
南海網、新海南客戶端8月26日消息(記者 沙曉峰)“沒想到臨走前還能收到伴手禮,感覺很意外也很貼心。”8月25日傍晚,準備從三亞鳳凰國際機場離港的旅客黃女士在收到由三亞市旅文局工作人員贈送的海南特產椰子和伴手禮后驚喜地說道。
對于這份突如其來的禮物,旅客們感到既意外又感動。旅客黃女士在接受采訪時表示,雖然臺風打亂了行程,但三亞政府和酒店無微不至的關懷就像“臺風天里的一束光”,驅散了陰霾,讓她感受到了遠超預期的熱情與貼心,這段經歷也成為她三亞之旅中一段獨特而溫暖的記憶。

8月25日,三亞市旅文局工作人員為返程旅客派送椰子、伴手禮。
8月24日,臺風“劍魚”肆虐三亞,這讓不少在三亞結束愉快旅程,準備踏上返程的旅客不得不推遲返程時間。臺風期間,三亞多家酒店和民宿成為守護賓客的“溫暖堡壘”。從及時啟動預案、落實暖心服務,到反復巡檢設備、保障住店基本生活需求,他們以“安全至上、服務升級”為準則,用細致舉措為客人驅散風雨陰霾,構建起全方位的暖心屏障。
三亞寶宏大酒店推出優惠套餐,設置溫馨提示臺。三亞銀泰陽光度假酒店除了免費提供早餐和延遲退房,還給滯留客人提供續住優惠,還主動協助免費取消航班預訂。海棠灣天房洲際酒店全天提供車輛服務,保障出行。有的酒店還給客人送來水果、暖心姜茶、感冒沖劑和一次性雨衣。更暖心的是,一些酒店還策劃了各種室內親子活動、歌手駐唱、DIY手工、投壺,甚至還有免費的茶歇活動。

8月25日,三亞市旅文局工作人員為返程旅客派送伴手禮。
8月25日下午,三亞鳳凰國際機場恢復正常運行,三亞市旅文局在機場為返程旅客派送椰子、伴手禮,并歡迎他們下次再來三亞旅游度假。
據悉,此次三亞市旅文局共發放椰子1000個、吉貝500個、特產1000份,不僅讓鹿城之旅的客人們感受到實實在在的貼心溫暖,還擁有愉悅的旅游體驗,同時也將最美好、最溫暖、最貼心的三亞呈現給廣大游客。
業內人士表示,三亞此次積極應對臺風“劍魚”,不僅展現三亞旅游行業高度的社會責任感和應急管理水平,更通過真誠的服務將“暖心三亞”的形象深深地印刻在了游客心中,極大地提升了城市的美譽度和游客的旅游體驗。
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