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“蘇州攻略”瞄向渤海灣
來源：新民網
作者：李文婷 2009-04-20
“以內補外，拉動消費”是今年國內旅游業面對國際金融危機的一大舉措，在這一形勢下，本月17日到19日在環渤海灣區域中心城市大連舉行的國內旅游交易會，成為各地尋求潛在需求、拓展市場的一個重要機會，對蘇州而言，也不例外。
前天，伴隨著蘇州旅游在2009中國國內旅游交易會上的全新亮相，蘇州精心籌劃的渤海灣攻略悄然實施。
環渤海灣區市場征戰新目標
“環渤海灣區域是蘇州今年著力要開拓的三大市場之一”，市旅游局副局長酈梅坤前天在接受記者采訪時說，蘇州的主攻方向早在去年底就已經明確，另外兩大市場為京津地區和珠三角區域。
從蘇州目前的國內客源結構來看，長三角加上山東、安徽兩省的中短途游客占到了七成，其余長線游客只占到30%，還有很大的成長空間。其中，北方城市的居民對蘇州的熱情更高一些。酈梅坤說，一則因為蘇州本身的知名度較高，二來北方城市大多缺水，這些地方的游客對東方水城蘇州的江南水鄉風貌很感興趣。與長三角一帶游客以散客為主不同，來自北方城市的游客以商務客和團隊客為主。
從蘇州旅游發動“攻勢”的戰略版圖來看，美麗的海濱城市大連則是必爭之地，位于遼東半島南端的大連市，東瀕黃海，西臨渤海，南與山東半島隔海相望，既是京津地區的門戶，環渤海灣經濟圈的重要區域，也是環渤海灣經濟圈的首要城市，并且與日本、韓國、朝鮮、俄羅斯等相鄰，在東北亞經濟區中也是舉足輕重。而且，大連居民的出游愿望強烈，旅游消費能力日益提高，近兩年出市旅游人次每年以15%的幅度遞增，因此這一市場很值得期待。
蘇州攻略整體營銷，新意引客
雖然鮮明的南北差異是蘇州吸引北方客人優勢所在，但也因為距離遙遠，當地市民乃至旅游界人士對蘇州市場的了解都不深。
對此，蘇州首先采取的是整體營銷策略，此次國內旅交會上出場，蘇州不是將一個個景點分別推出，而是將資源整合后的9條世博體驗之旅精品線路集中推向市場。用市旅游局局長沈文娟的話來說，這9條線路傳遞出蘇州新的內涵，讓游客可以全方位領略古蘇州的靈氣、新蘇州的秀氣和洋蘇州的大氣。
不僅如此，整體營銷也能讓游客更深入地體驗蘇州的經典。比如，在古典園林的基礎上，蘇州跟著推出了平江區、山塘街等古城歷史街區，因為園林在蘇州并不是單獨存在的，而是與古城密不可分的，在游客了解了園林產生的人文氛圍之后，自然會對蘇州悠久的歷史文化進一步加深印象，由此也能更好地欣賞園林之美。
記者發現，蘇州各個區域在推介自己的旅游產品時，也顯示出強烈的“整體意識”。高新區在這次國內旅交會上除了繼續推介蘇州樂園、白馬澗、鎮湖、樹山村等景點外，還將轄區內主要的八家賓館飯店，包括香格里拉、新城花園、桃園度假村、金龍大酒店等以及餐飲娛樂打包推出，全面宣傳真山真水新蘇州的旅游各種要素。帶隊的高新區交通旅游局副局長呂冶平說，原來他們都是對單個景點進行宣傳，嘗試下來發現由于資源分散，效果不夠理想，這次做整體宣傳，一方面是因為推介思路在改變，另一方面得益于近幾年來區域內旅游配套設施的不斷完善。而且，旅游的效益絕不僅僅是單一的門票收益，更重要的是做好了區域的整體環境，引來了游客和商務客的涌入，帶來多方面的商機，由此帶動可持續發展。
與此同時，充滿新意的各類旅游產品，向各地旅行商展示了一個不一樣的蘇州。古城蘇州與時尚共行，在平江歷史街區，“小橋、流水、人家”的風貌依舊，而聚集在老街上的畫廊、會所、客棧，則使江南水鄉的韻味更貼近現代人的審美需求。徒步穿越古城、騎車探尋街巷等新興的旅游方式將為游客帶來新的體驗。據透露，本月蘇州將在主要景區和星級飯店投放2000輛自行車供游人免費使用。
環金雞湖地區作為“洋蘇州”的最新賣點，體現的是璀璨的現代生活情調。有著“不夜堤”之稱的李公堤，是一條浮動在金雞湖上的國際風情江南水街，薈萃了國內外知名的餐飲和服裝品牌，已經成為蘇州時尚消費和美麗夜生活的代名詞。新太湖旅游時代已漸行漸近，除了水星俱樂部、太湖新天地親水休閑區、高爾夫球場以外，一批新的休閑娛樂項目即將落成，其中，國內首個展示內陸湖水生世界的鈴蘭太湖水底世界將于十月開放，總投資達30億元的中國太湖文化論壇也將于今年開壇。
蘇州的舉措引來了業界良好的反饋，大連金橋旅游公司副總經理張旭輝說，他們推華東線已有10年，對“一個蘇州，兩個天地”的旅游新產品很感興趣，認為市場前景很好，準備在最近的團隊旅游中逐步推出。
企業出動國內市場帶來新天地
某種程度而言，也許是國際金融危機成就了國內旅游市場，可以說，旅游界對國內市場的關注熱情空前高漲，而其巨大的潛力也從來沒有像如今這般清晰。
迫于經濟壓力，高星級酒店的行動最為迅速。蘇州香格里拉大酒店、竹輝飯店的總經理都親自帶隊來到大連旅交會現場進行推介。香格里拉大酒店大客戶總監文正薇說，今年以來接待的境外客人下降了20%，因此轉戰國內市場，他們已經抓緊時間拜訪了大連當地政府以及大連國旅等旅行社，分發宣傳品等，希望能帶來效益的增長。竹輝飯店也與江浙滬、北京、河南、湖北的旅行商都進行了聯系。該酒店總經理蔣國榮說，雖然原來訂好的境外團許多取消了，成行率不到20%，但轉變營銷方向后，來自上海、北京、杭州等地的客人明顯增加，目前內賓已占到六成，本月客房出租率也回升到45%，預計會有盈利。
令人欣喜的是，國內市場的商機還在多元化地呈現。相城袁氏堂第五代傳人袁中平將蘇州“金磚”帶到了旅交會上，奇妙的金磚書寫版吸引了不少參觀者，用清水一蘸就能練毛筆字，十分鐘左右水跡干了，又可以重新寫，青海來的一位旅行商嘗試了一下，點頭稱好，說：“寫出來有宣紙的感覺”。袁中平說，他想嘗試開發金磚類的旅游商品，如鎮紙、掛飾等，來到國內旅交會是希望了解市場需求，尋找合作機會。
值得一提的是，國內市場的輻射力讓業界對前景有更美好的期待，大連金橋旅游公司副總經理張旭輝說，他們與馬來西亞、新加坡組團商也有很好的合作關系，接下來還將向新馬游客推出蘇州新游線。無獨有偶，蘇州江南園林古建磚瓦廠負責人孫根元把蘇州磚雕藝術品帶到大連，為的正是拓展東亞市場，他說，日本、韓國、俄羅斯的業務已占到總量三分之一，有望繼續上升。
有關資料顯示，目前我國居民年人均出游僅一次多，增長潛力巨大。可以相信，只要把握住機遇，國內市場將會為蘇州旅游帶來一個新天地。
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