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海南旅游如何參與國際競爭 挖掘本土風情
來源：
作者：王吉拉 2009-02-25
將海南島東部海岸打造成“高雅時尚的中國椰樹海岸”，“以此挑戰世界上最著名的法國藍色海岸、西班牙太陽海岸和澳大利亞黃金海岸”。——這是海南國際旅游島總規劃提出的藍圖之一。
然而，人們疑慮重重：椰風海韻并非海南獨有，泰國普吉島、夏威夷、馬爾代夫等等無不如此，在這些當今國際著名旅游目的地中間，在旅游愛好者心中的那幅必游地的地圖上，海南究竟在哪？如何自我標識？拿什么特色參與國際競爭？
模仿、奢華、拼湊、獵奇——這是海南大學旅游學院趙全鵬博士對當前海南旅游產品的評價。海南漸漸地迷失了。“海南在不斷西化，無論景區還是酒店都在迅速西化，我們應該在文化上保持自信，大膽重用本土文化，海南本土有很多文化元素，如果打造好都是高檔產品。”趙全鵬說。
猴子下山
“我們是海南島國際四A級景區中唯一一個沒有大型停車場的，而且從陵水到猴島的路也不好走，但是去年接待了10多萬境外游客。外國人喜歡什么呢？是猴島的生態環境，是人與獼猴的自然和諧吸引了他們。”海南島東南海岸的陵水縣南灣猴島旅業有限公司董事長代國夫這樣描述“猴島引力”。
南灣猴島景區內，成群結隊的獼猴在綠蔭下、樹枝間、木屋旁追逐、打斗、嬉戲，很有野趣，全然不在乎游客的到來。在獼猴一家四口雜技表演現場，不時傳出尖叫聲、驚叫聲、笑聲、掌聲。
而當初，僵化的管理機制致使這個世界上唯一的熱帶島嶼型獼猴自然保護區經營瀕臨絕境，景區100多名員工連工資都發不出，成為縣政府的一個沉重包袱。時任陵水縣委書記的張力夫決定“引入外腦”，改革南灣猴島經營管理體制。代國夫便是張力夫引進的“外腦”，他新組建的南灣猴島旅業有限公司受政府委托經營南灣猴島50年。
前任經營者給代國夫留下一筆生態負資產——為了讓游客上山看猴，修路直插保護區核心區域，直搗獼猴“臥室”，結果迫使獼猴集體搬家，流離失所，可憐的獼猴只有躲避游客，游客上山無猴可看，自然敗興而歸。人逼猴反，憤怒的猴子反過來騷擾游客，時不時偷襲抓傷游客，人與猴之間形成了緊張的敵對關系。此外，為了追求“視覺效應”，經營者還破壞林木，在山頭上豎起幾尊粗糙的大型西游記人物塑像，結果這個人造的“花果山”既傷害了猴群，也被游客拋棄。
拿到整個猴島自然保護區10.2平方公里的經營權后，代國夫做的第一件事是將西游記塑像拆掉，同時拆除所有水泥建筑物。然后，他把上山的路堵住，準備環繞半山腰修路，把游客留在半山腰，結果只修了200米，又發生猴群集體搬家事件。“只要修路，猴子就搬家。”代國夫緊急請專家會診。
專家們開出的藥方令他大吃一驚：在山下新建一個公園，讓猴子主動下山會客！這有可能嗎？半信半疑的代國夫先進行局部試驗，在林間為獼猴準備豐盛美食，結果猴群接連下山。有了人類提供的美食，猴子對人開始友好，游客在山下林間轉悠時就可以觀猴。
于是，代國夫便將保護區中99.48%的空間留給了獼猴，當成獼猴的“臥室”，僅在位于保護區旅游開放帶中開發了80余畝地作為觀猴區，代國夫稱之為獼猴的“客廳”。結果，南灣猴島一下子從游客稀疏變成利潤超千萬。目前，每天白天平均有5個左右的猴群共計400多只猴經常在景區逗留，與游客自然交流。晚上，猴群上山回“臥室”休息。這個“大臥室+小客廳”的模式取得了生態上的巨大成功，用5群獼猴，保護了20群近2000只野生獼猴。
“復旦大學沈祖祥教授跟我開玩笑，說我80畝地接待90萬人，畝產在全國可能是最高的。”代國夫很自豪，一個小小猴島“小客廳”接待的游客量相當于武夷山這種大型風景區。代國夫更自豪的是，現在赴瓊旅游的外國游客當中，有1/6會光臨南灣猴島，這足以說明生態文化是一張國際通行證，而“猴歡人樂”的生態文化即是南灣猴島的個性及其核心競爭力所在。
雨林+溫泉
在國際旅游島總規劃中，海南島中部山區被規劃為“中國大型的熱帶國家公園”，包括五指山神奇腹地、尖峰嶺雨林溝谷、霸王嶺動物觀賞、黎母山黎族溯源、鸚哥嶺高山牧場，以及保亭縣境內的七仙嶺雨林溫泉、呀諾達雨林文化、吊羅山雨林瀑布等，它是地球最重要的氧庫之一。
2006年，保亭縣七仙嶺首家按5星級標準建設的生態飯店開業了。這家酒店就修在雨林中，盤山而上，一棟棟別墅隱藏在蓊蓊郁郁的綠色叢林中，客房與雨林零距離，窗外蘊藏著形形色色的奇花異草、昆蟲、動物，并且穿插黎族文化作為賣點。
七仙嶺溫泉最高溫度達95度，屬偏硅酸重碳酸鈉型溫泉水，具有較高的醫療保健美容價值。保亭縣副縣長王文平告訴記者，這家飯店最大的特色是“雨林+溫泉”，論雨林保亭不是最好的，論溫泉也不是最好的，但是二者相加好比同時擁有了魚和熊掌，王文平毫不掩飾地說，保亭的目標是做中國最佳的最具熱帶雨林特色的溫泉旅游養生保健之地，自開業以來，這里平日住房率50%以上，雙休日節假日通常爆滿。
在環島采訪中，記者聽到各市縣主政者使用頻率最高的詞是“高端”，在很多人眼里，所謂高端就是做高級酒店和度假區，吸引高端人群來高消費。據悉，以高雅時尚為產品定位的島東“中國椰樹海岸”規劃建設100多家“高端度假酒店”，投資近1000億，目前已經開建8家五星級酒店。三亞海棠灣正準備打造全球第二家七星級酒店。
萬寧市神州半島，“中國椰樹海岸”地帶，年平均氣溫24.4度，年日照時間290天，這是一個四季如春的陽光型半島。在這里記者看到，五星級的君悅酒店工地一派緊張施工的景象，這家酒店將擁有一個豪華的游艇碼頭。另外兩家五星級酒店喜來登和福朋酒店也在加班加點建設中。這三家建成后將組成一個高檔酒店度假區雛形。四季酒店不久也即將開工，定位是“高端客人的休閑度假場所”，說得直白點，這是一個“富人俱樂部”。
未來，海南島將成為中國五星級酒店最多的地方。此番景象，卻讓趙全鵬感到憂心，他批評說，人們誤把西方的奢華生活方式當作文化，以為越豪華越有文化，如此，海南旅游生態將越來越沒有個性，很可能在這場轟轟烈烈的國際化中迷失自我。盡管海南常常自詡為“東方夏威夷”，但真正讀懂夏威夷為什么成功的人并不多。其實，在夏威夷三星級酒店最多，而不是四星級或五星級。夏威夷也不燈紅酒綠，而是溫馨浪漫，因為當初做產品設計時，夏威夷針對的是日本人的家庭游。
趙全鵬對三亞建七星級酒店更不以為然，認為只不過在模仿迪拜帆船酒店，這樣做海南永遠只是跟著人家的后面跑，無法超越。由此，趙全鵬提出了“本土文化是核心競爭力”的論斷，他說海南處在歷史上華夏文明的邊緣，這使得本土文化很有地域個性，少數民族文化、邊疆文化、移民文化、流放文化等等。“只有將本土文化打造出來才能在國際上有競爭力。” “呀諾達”的流行
海南省旅游局副局長陳耀是一個清醒者，他認為“建設國際旅游島需要五星級的大酒店，也需要本土風情，一定要本土化。我們既需要豪華的材料裝修的五星級大酒店，也需要黎村苗寨的土基茅塔”。
在代國夫看來，國際旅游島既面向國際市場，用“國際標準”打造真正具有國際水準的旅游產品。同時，海南的旅游產品還必須很海南，在國際化中追求個性化、差異化。“如果我們把建設國際旅游島僅僅理解為搞個洋規劃，把世界上最好的東西拿到這來，引進幾家國際品牌酒店，拷貝一下夏威夷、坎昆，就能把國際游客引來，不是的！”
代國夫向記者舉了馬爾代夫的例子。那里的酒店“充其量就像三亞的四星級酒店”，但人家把客房建到海里，游客可以直接從房間里下去游泳，拉開房間落地玻璃窗，可以看見別的游人從你的房間外面游過，并且眼前是一片五彩斑斕的海底世界，而且“人家的水是透明的”。旅游是一種異域體驗，如果沒有特色，海南將毫無競爭力。
在采訪三亞旅游發展局副局長周春華時，記者直言不諱：盡管三亞是中國星級酒店最密集的城市，但一棟標志性酒店建筑都沒有，也看不到本土元素。周春華說雖然三亞要做度假游的“奢侈品牌”，但是國際游客到海南島來，最希望看到的是這個孤懸海外的島嶼上的人是如何生活的，“人們出去旅游，就是要體驗一種民族風情。”
周春華是一個從中原華夏文化核心區中走出來的人，她說自己更關注“海南元素”的挖掘和呈現，她特別提到，三亞黎族婚禮要挑十幾個筐的聘禮，男方送檳榔代表提婚，女方吃檳榔象征定婚，婚俗很有意思。周春華說，今天三亞走向國際化，更應花大力氣挖掘自己的文化，否則堆砌一個高樓大廈的城市，不僅本地人找不到自己的根，游客也興味索然。三亞有崖城古鎮、明清古街、南洋騎樓，不過這些仍待字閨中，發掘工作還很膚淺。
“在浮躁的社會里，人只有在文化里心靈才能安靜下來，不僅游客需要文化，本地人也需要！”12年前，22歲的蘇北女孩周春華大學畢業到三亞當公務員。那時，她印象最深刻的是，三亞人對“大陸人”總是投來異樣的眼光，人們有敵視心理，認為這些“大陸人”是來搶資源、搶飯碗的。那時在辦公室里，講普通話很遭人反感。后來，到她的女兒上幼兒園時，幼兒園里已經沒人講海南話，甚至本地人的小孩都不講海南話了。
雖然這體現了海南與內地的融合，但幼兒園里的孩子不講海南話已經引起三亞人的焦慮，包括周春華這個外來移民。本土語言就像本土文化的根，沒有根系，何來枝繁葉茂？現在，三亞旅游產業發展局開始鼓勵酒店使用海南話作為迎賓用語，最常用的是“Luho (你好)”、“Diadia(謝謝)”。
在海南，記者聽到兩種觀點，一種認為提升海南旅游品質的文化應該是華夏文化，中國元素都可以拿來，不能簡單地盯著海南自己傳統的一點文化；另一種觀點認為，海南要重新打造和梳理黎族文化、海洋文化、移民文化，突出海南元素。
事實上，在急速國際化的背景下，兩者都是不可或缺的文化之源。比如說，三亞南山景區的成功，是將“壽比南山”、“南海觀音”等文化信仰打造成標志性文化景觀，源頭是佛教文化。同一個老板張暉，目前正在打造的呀諾達雨林文化旅游區，就偏重海南元素。
“呀諾達”即是海南話的123的讀音。最近，海南電視臺第三套節目也有一個瓊劇欄目叫“呀諾達”，這個欄目是海南百姓表演地方戲瓊劇的“秀場”。而在全島各處，以“呀諾達”命名的咖啡館、演藝廳已如雨后春筍般冒出來。如今，本土文化表達正成為一股潮流、一種時尚。(記者陳統奎)
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